Generali déploie une IA souveraine avec DEEP pour AML/KYC

Generali Luxembourg accélère ses opérations grâce à l'IA

Generali Luxembourg a déployé avec DEEP une IA souveraine hébergée en datacentre Tier IV au Luxembourg afin d’optimiser ses processus AML/KYC. La solution réduit significativement les délais de traitement tout en garantissant conformité réglementaire, maîtrise des données et sécurité absolue.

Contexte et enjeux

Dans un environnement fortement réglementé, Generali Luxembourg devait déployer une IA souveraine au Luxembourg garantissant conformité, confidentialité et maîtrise des données sensibles. Le cloud public étant exclu, DEEP a mis en place une solution dédiée, hébergée en datacentre Tier IV et totalement isolée de l’extérieur.

Domaine d'activité

Generali Luxembourg est une compagnie d’assurance vie spécialisée dans les solutions d’assurance et de structuration patrimoniale. Elle évolue dans un environnement fortement réglementé, notamment en matière d’AML et de KYC, où la conformité, la confidentialité des données et la rigueur opérationnelle sont essentielles.

Dans ce contexte, l’optimisation des processus tout en garantissant une maîtrise totale des données constitue un enjeu stratégique.

Notre accompagnement

DEEP a accompagné Generali de bout en bout : modernisation de l’infrastructure IT dans un environnement souverain, provisionnement de GPUs, sélection et configuration de modèles open source, puis déploiement d’une IA dédiée et isolée, interconnectée au système d’information existant.

Les équipes ont également été accompagnées dans l’adoption et l’optimisation de la solution. De la mise à disposition des ressources à la production du premier cas d’usage, le projet a été mené en seulement trois mois.

Objectifs de la mission

Generali Luxembourg a confié à DEEP le déploiement d’une IA souveraine au Luxembourg répondant aux enjeux réglementaires et opérationnels du secteur de l’assurance.

Déployer une IA souveraine conforme aux exigences réglementaires luxembourgeoises
Garantir la maîtrise totale des données sensibles et des modèles d’intelligence artificielle
Optimiser l’efficacité des processus AML/KYC (lutte contre le blanchiment et connaissance client)
Réduire significativement les délais de traitement au bénéfice des collaborateurs et des partenaires

Interview client - Generali Luxembourg

« Nous avons très tôt identifié l’intelligence artificielle comme un levier potentiel de transformation de nos opérations. Un ‘game changer’ concret qu’il fallait explorer.»”

Fabrice WALEK CEO, Generali Luxembourg

Processus d'accompagnement

Le projet IA s’est inscrit dans la continuité d’un renouvellement de l’infrastructure informatique de Generali Luxembourg, mené avec DEEP.

Un environnement système performant et résilient a été déployé dans un datacentre Tier IV au Luxembourg, constituant la base souveraine nécessaire au futur déploiement des modèles d’intelligence artificielle.

Sur cette infrastructure modernisée, DEEP a mis en place un environnement entièrement dédié à Generali, sans connexion vers l’extérieur.

Des GPUs ont été provisionnés afin de permettre l’exécution des modèles. Les modèles open source ont été sélectionnés, configurés et déployés localement pour garantir une maîtrise totale des données et des traitements.

L’IA a ensuite été interconnectée au système d’information de Generali. En trois mois (de la commande des GPUs à l’intégration complète) le premier cas d’usage AML/KYC a été déployé en phase de POC.

La solution analyse les documents clients, vérifie leur cohérence et leur valeur probante, tout en conservant une validation humaine finale.

Après le déploiement, les équipes ont affiné les prompts afin d’atteindre un taux de satisfaction de 98 %.

DEEP a accompagné Generali dans l’adoption de la solution et dans l’optimisation de son utilisation. L’environnement étant évolutif, d’autres traitements sont désormais envisagés afin d’exploiter pleinement la puissance disponible.

Bénéfices client

Accélération majeure des délais de réponse, améliorant l’expérience des intermédiaires et des clients
Allègement des tâches à faible valeur ajoutée, permettant aux équipes de traiter un volume plus important d’opérations
Maîtrise totale des données sensibles dans un environnement souverain conforme aux exigences réglementaires
Gains conjoints en temps, qualité et pertinence des résultats, favorisant l’acceptation et l’adoption de la technologie

« Le fait de pouvoir déployer et exploiter nos propres modèles d’IA au sein d’une infrastructure souveraine et maîtrisée constitue un élément clé de notre stratégie. »”

Sébastien RAUTH Head of IT & Security, Generali Luxembourg