En déplacement professionnel, votre smartphone devient bien plus qu’un simple outil de communication : c’est votre assistant mobile. Pour éviter les mauvaises surprises comme les frais d’itinérance ou les coupures de connexion, DEEP vous partage ses conseils pratiques pour voyager connecté en toute sérénité.
1. Vérifiez votre forfait mobile avant de partir
Anticiper, c’est éviter les mauvaises surprises. Avant de quitter le Luxembourg, renseignez-vous sur les conditions d’utilisation de votre forfait à l’étranger, surtout si vous voyagez hors de l’Union européenne. Cela vous permettra d’éviter les frais d’itinérance (roaming), qui peuvent faire grimper la facture.
Le roaming permet d’utiliser votre forfait mobile sur un réseau étranger sans changer de carte SIM ni de numéro. Grâce aux accords entre opérateurs, votre téléphone se connecte automatiquement à un réseau local dès votre arrivée.
2. Activez une option internationale si nécessaire
🌍 En Europe
Bonne nouvelle : si vous voyagez dans l’UE ou dans les DOM, vous pouvez utiliser votre forfait luxembourgeois comme si vous étiez chez vous. Depuis 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés dans ces zones. Attention toutefois à respecter les seuils d’usage raisonnable !
🌎 Hors Europe
Si votre déplacement vous mène hors de l’Europe, pensez à souscrire une option internationale temporaire. Cela vous permettra de bénéficier d’un volume de données et de minutes adapté à votre destination.
3. Maîtrisez votre consommation de données
Voici quelques réflexes simples pour éviter les dépassements :
🔔 En cas de dépassement, vous pouvez :
- vous connecter à un Wi-Fi sécurisé,
- souscrire un complément d’option,
- ou utiliser une carte SIM local
4. Sécurisez vos connexions avec un VPN
En déplacement, vous serez souvent connecté à des réseaux Wi-Fi publics. Pour protéger vos données professionnelles, installez un VPN (réseau privé virtuel). Il chiffre vos connexions et empêche les accès non autorisés à vos informations sensibles.
5. Pensez à la recharge
- 🔌 Vérifiez le type de prises dans votre pays de destination et emportez un adaptateur universel.
- 🔋 Emportez une batterie externe pour recharger votre téléphone à tout moment, sans prise de courant.
6. Préparez les numéros utiles
Avant de partir, notez le numéro du service client de votre opérateur depuis l’étranger.
Pour joindre DEEP depuis l’étranger, il faudra composer le +352 2424 4000.
🔐 Activez également la fonction "Localiser mon appareil" ou installez une application de traçage pour retrouver votre téléphone en cas de perte.
En résumé
Avant de partir en déplacement professionnel, ou personnel d’ailleurs, pensez à :
-
Vérifier votre forfait et les options internationales,
-
Maîtriser votre consommation de données,
-
Sécuriser vos connexions,
-
Prévoir la recharge de votre appareil,
-
Et garder les numéros utiles à portée de main.
Vous partez bientôt ?
DEEP vous accompagne avec des solutions connectées et des conseils pour rester productif, où que vous soyez.
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